POLÍTICA DE PRIVACIDADE - AGP LIFE

A AGP Life Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 57.424.450/0001-29, com sede na Avenida Andrômeda, nº 885, Sala 801, Green Valley Alphaville, Barueri/SP, CEP 06473-000, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar, de forma transparente, como ocorre o tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao acessar o site da AGP Life, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1. COLETA DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser coletados diretamente do usuário ou automaticamente durante a navegação no site. Dentre os dados coletados, estão:

Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, informações de entrega, histórico de compras.

Também poderão ser coletados dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, localização aproximada, cookies e registros de acesso.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento e entrega de pedidos;

Emissão de documentos fiscais;

Atendimento ao cliente;

Comunicações relacionadas às compras;

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

Realização de campanhas promocionais e ações de marketing, mediante consentimento;

Prevenção de fraudes;

Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Cumprimento de obrigação legal;

Execução de contrato;

Consentimento do titular;

Legítimo interesse do controlador.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A AGP Life poderá compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a execução de suas atividades, tais como:

Plataformas de pagamento;

Transportadoras e operadores logísticos;

Plataformas de e-commerce;

Sistemas de gestão e ERP;

Ferramentas de marketing e análise.

Todos os parceiros são orientados a cumprir rigorosamente as normas de segurança e proteção de dados.

5. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegabilidade, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e possibilitar ações de marketing.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados pessoais são armazenados em ambientes protegidos, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir sua segurança contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

7. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento de suas finalidades, atendimento de interesses legítimos ou obrigações legais e regulatórias.

8. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos dados;

Correção de dados incompletos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

Portabilidade de dados;

Revogação do consentimento;

Informações sobre o compartilhamento.

9. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da AGP Life, podendo ser solicitado procedimento de confirmação de identidade.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados poderão ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, sempre observadas as garantias adequadas de proteção e segurança.

11. RESPONSABILIDADES

A AGP Life emprega os melhores esforços para proteger os dados pessoais, mas não se responsabiliza por falhas decorrentes de culpa exclusiva do usuário ou de terceiros, bem como por ataques cibernéticos imprevisíveis.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre disponibilizada no site.

13. CANAIS DE CONTATO

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio do [email protected].

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação.